Что определяет успех розничной сети?
Какие семь шагов проходит клиент в торговом зале? И что влияет на его решение купить сегодня и вернуться завтра?
Ответы на эти вопросы были разобраны 25 июня 2026 года в МИРБИС на мастер-классе Казаков Станислава
"Успехи и ошибки ритейла 2026" на кейсах МВидео, Золотое Яблоко, Л'Этуаль, Дикси и Пятерочка.
- Холодный свет - и нет ощущения комфорта и праздника.
- Перегороженный вход и ... покупатель проходит мимо. А ведь вход должен затягивать внутрь!
- Узкие проходы - и зона магазина становится мертвой.
- Пустота и бардак на полке и... в следующий раз покупатель идет на маркетплейс.
Путь клиента в каждом из магазинов был оценен по чек-листу "Магазин глазами покупателя" и вместе с участниками мастер-класса были сделаны выводы о факторах успеха, которые обеспечивают рост сети даже в сложных рыночных условиях. И ошибках, которых важно избегать для потери доли рынка.
Подробнее о чек-листе и разобранных факторах успеха по ссылке: https://mirbis.ru/blog/news/sem-shagov-do-pokupki-v-mirbis-pokazali-gde-riteyl-teryaet-klienta/?lang=ru